• Ich hatte auf Culturall ein Depot. Was passiert nun mit diesem?

    Sollte Ihre BundestheaterCard zusätzlich mit einer Depot-Funktion ausgestattet sein, können Sie dieses Depot bis Ende der Spielzeit (8. Juli) weiter nutzen. Nachdem das neue System eine Weiterführung dieser Depot-Funktion nicht vorsieht, wird Ihnen Ihr Guthaben durch Culturall zurücküberwiesen. Sie erhalten überdies direkt von Culturall dahingehende Information.

  • Gibt es nächste Saison noch Bonuspunkte?

    Das System der BundestheaterCard wird neu konzipiert. Die Bonuspunkte werden in der nächsten Saison in dieser Form nicht mehr zur Verfügung stehen. Auch in der neuen Saison werden Sie weiterhin von attraktiven Vorteilen der BundestheaterCard profitieren. 

    Für BundestheaterCard-Besitzer*innen wird es auf Basis ihres Kaufverhaltens auch in der kommenden Saison maßgeschneiderte Angebote geben, Ihre Bonuspunkte gehen somit nicht verloren, sondern fließen in ein neues System ein. Dazu werden wir Sie direkt informieren. 

  • Ich habe einige / viele Bonuspunkte gesammelt. Kann ich diese noch nutzen?

    Gerne können Sie für Veranstaltungen bis zum Ende der Spielzeit (30. Juni 2022) Punkte einlösen bzw. erwerben. Die Bonuspunkte werden in der nächsten Saison in dieser Form nicht mehr zur Verfügung stehen. Um Ihren aktuellen Bonuspunkte-Stand abzufragen, können Sie sich unter www.culturall.com mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen, dort auf Kundenservice klicken und unter »Bonuspunkte-Übersicht« Ihren Stand abrufen.

     

  • Ich habe eine neue BundestheaterCard beantragt. Wie lange dauert es, bis diese aktiv ist und ich die Vorteile nutzen kann?

    Neu beantragte BundestheaterCard wird im Juni zugeschickt.

     

  • Ich habe eine BundestheaterCard. Muss ich etwas tun, um diese zu verlängern?

    Wenn Sie aktuell ein Sepa-Mandat bei Ihrer BundestheaterCard haben: Siehe JA

    Wenn Sie aktuell kein Sepa-Mandat bei Ihrer BundestheaterCard haben: Siehe NEIN

     

    Bei JA: Die Bundestheater haben allen BundestheaterCard-Inhaber*innen mit Sepa-Mandat ein Infoschreiben mit einem Formular zugeschickt. Bitte retournieren Sie dieses unterfertigt per E-Mail oder postalisch mit dem mitgeschickten Antwortkuvert an ART for ART Theaterservice GmbH, Goethegasse 1, 1010 Wien. Sollten Sie das Schreiben nicht erhalten haben oder es nicht mehr finden, finden Sie dieses auf der Homepage www.bundestheater.at sowie auf den Homepages der jeweiligen Bühnen zum Download aufliegend bei den Kassen der Österreichischen Bundestheater. Bitte füllen Sie es aus und schicken Sie es unterschrieben an tickets@bundestheater.at oder per Post an ART for ART Theaterservice GmbH, Goethegasse 1, 1010 Wien.

     

    Bei NEIN: Aktuell wird das Vorteilsprogramm der BundestheaterCard neu konzipiert. Das Bonuspunktesystem wird in der nächsten Saison nicht mehr zur Verfügung stehen. Dies bedeutet für Sie, dass Sie nur noch für Veranstaltungen bis zum Ende der Spielzeit (30. Juni 2022) bereits erworbene Punkte einlösen können. Ihren aktuellen Bonuspunktestand können Sie hier einsehen.

    Auch in der neuen Saison 2022/23 werden Sie weiterhin von attraktiven Vorteilen der BundestheaterCard profitieren. Für Sie wird es gleichwertige, maßgeschneiderte Angebote geben, über die die Bühnen ab der Spielzeit 2022/23 direkt informieren werden.

     

    Sollte Ihre derzeitige BundestheaterCard zusätzlich mit einer Depot-Funktion ausgestattet sein, beachten Sie bitte, dass die Depot-Funktion mit Ende der Spielzeit (30. Juni 2022) ausläuft. Selbstverständlich wird Ihnen Ihr bis dahin nicht genutztes Guthaben von Culturall rücküberwiesen. Dazu wird Sie Culturall noch gesondert informieren.

  • Welche Vorteile erhalte ich durch die BundestheaterCard?

    VORTEILE BIS ENDE SAISON 2021/22

    1. Alle Besitzerinnen und Besitzer der BundestheaterCard haben bei ausgewählten Vorstellungen die Möglichkeit bis zu 4 Restkarten zum Einheitspreis von € 49,– am Vortag der Vorstellung an den Tageskassen im Opernfoyer: Montag bis Samstag von 10 Uhr bis 18 Uhr (an den Außenstellen im Burgtheater und der Volksoper Montag bis Freitag 10 Uhr bis 18 Uhr, Samstag 10 Uhr bis 13 Uhr) und Sonn- und Feiertag in der Zeit von 10 bis 13 Uhr zu erwerben. 
Informationen über die Verfügbarkeit von Kurzentschlossenen-Karten erhalten sie jeweils zwei Tage vor der Vorstellung unter +43 1 51444 2950.
    2. bevorzugte Reihung bei Standby-Tickets
    3. Stehplatzkarten: Besitzer*innen einer BundestheaterCard können Ihre Karte ausschließlich online im regulären Vorverkauf (ab zwei Monate vor der Vorstellung an den Kassen und online bis einen Tag vor der Vorstellung) beziehen. Preise: € 4 für Stehparterre, € 3 für Balkon und Galerie. Eine Karte pro Person. Am Abend selbst kostet die Stehplatzkarte für alle Besucher*innen (auch mit BundestheaterCard) 10€ ab 80 Minuten vor der Vorstellung.
    4. Vergünstigung bei Staatsopern-Abonnements mit Bankeinzug
    5. »Später zahlen« bei schriftlichen Kartenbestellungen (mit Bankeinzug)
    6. Die Zusatzfunktion »Ballett-Bonus« (€ 25,-) bringt 15% Ermäßigung auf max. 2 Vollpreiskarten für alle Ballettvorstellungen in der Wiener Staatsoper und Volksoper Wien (nicht bei Premieren und Sonderveranstaltungen). Der »Ballett-Bonus« ist an allen Bundestheaterkassen erhältlich.
    7. Für 30 Bonuspunkte erhalten Sie an den Bundestheaterkassen den »Zwei zum Preis von einem« -Gutschein für die Gerstner-Buffets in der Wiener Staatsoper (gilt vor der Vorstellung – nicht in der Pause – für Sekt, Wein, Bier, alkoholfreie Getränke, Kaffee klein, Petits Fours und Konfekt). Pro Person und Vorstellung ist ein Gutschein einlösbar.

    VORTEILE AB SAISON 2022/23

    1. Ermäßigung für ausgewählte Veranstaltungen
    2. Bevorzugte Reihung für Standby-Tickets
    3. Für Abonnent*innen: Entfall des Service-Entgelts ab der nächsten Abonnement-Rechnung
    4. Karten für Kurzentschlossene um 49€, je 2 Tickets buchbar an den Kassen, jeweils am Tag der Vorstellung. Ansage, ob es in der Vorstellung Karten für Kurzentschlossene gibt, erfolgt über Telefon 01 514 44 2950
    5. 20% Rabatt für 2 Termine im Monat, je 1 Karte buchbar. Gilt nur online.
    6. Ermäßigte Stehplatzkarten, sowohl Parterre (5€) wie auch Balkon und Galerie (4€)



    »Ballett-Bonus«: 15% Ermäßigung auf Vollpreiskarten für alle Ballettvorstellungen in der Wiener Staatsoper und Volksoper mit Ausnahme von Premieren und Sonderveranstaltungen. 2 Karten pro Vorstellung (aus allen verfügbaren Kategorien). Karten können im Vorverkauf und an der Abendkasse erworben werden. Der Ballett-Bonus ist ab 15. Mai 2022 um € 25,- pro Saison unabhängig von der BundestheaterCard an allen Bundestheaterkassen erhältlich. 

  • Ich möchte eine BundestheaterCard haben. Was muss ich tun?

    Abonnent*innen der Bundestheater erhalten die BundestheaterCard automatisch ausgestellt. Wenn Sie Interesse an einer BundestheaterCard haben, können Sie diese wie folgt beantragen:

    Die BundestheaterCard gibt es künftig in zwei Varianten

    • BundestheaterCard ohne SEPA-Lastschriftmandat (das heißt ohne Einziehungsauftrag)
    • BundestheaterCard mit SEPA-Lastschriftmandat (das heißt mit Einziehungsauftrag). Damit können Sie an allen Kassen der Österreichischen Bundestheater bequem bargeldlos bezahlen, auch bei telefonischer (+43/1/513 1 513) Buchung oder online auf www.burgtheater.atwww.wiener-staatsoper.atwww.volksoper.at

    Antragsformular ab 1.9.2022