Konto und Preis
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Ist die Einrichtung des Benutzerkontos, bzw. das Nutzen der Streams mit Kosten verbunden?
Wir stellen diese Leistung kostenlos zur Verfügung. Eventuell anfallende Datenübertragungskosten hängen von der Art Ihres Internet-Servicevertrages ab, insbesondere dann, wenn es sich um eine Mobilfunkverbindung handelt.
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Ich habe versucht, mein Passwort zurückzusetzen, aber die versprochene E-Mail kam nie bei mir an
Vielleicht ist die Mail im Spam-Filter gelandet. Falls Sie sicher sind, dass keine Mail von uns bei Ihnen angekommen ist, dann versuchen Sie bitte, Ihr Benutzerkonto neu anzulegen, am besten mit den gewohnten Anmeldedaten (E-Mail Adresse und Passwort):
https://play.wiener-staatsoper.at/registerBitte nach erfolgreicher Registrierung nicht vergessen: die Begrüßungs-Mail öffnen und die Neueinrichtung mittel Klick auf den Bestätigungs-Link abschließen.
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Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich ein Problem habe?
Wenn Sie die Antworten hier nicht finden können, verwenden Sie bitte die Option "Ihre Nachricht" im oberen rechten Bereich der Seite oder wenden Sie sich an unsere Information:+43 1 51444 2250 (Montag - Freitag: 10 - 16 Uhr)
information@wiener-staatsoper.at -
Wie lege ich ein Konto an?
Sie können sich hier registrieren: play.wiener-staatsoper.at/register.
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Wieviel kosten die Live-Übertragungen?
Wir stellen diese Leistung kostenlos zur Verfügung. Eventuell anfallende Datenübertragungskosten hängen von der Art Ihres Internet-Servicevertrages ab, insbesondere dann, wenn es sich um eine Mobilfunkverbindung handelt.
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Warum kann ich mich nicht anmelden?
Eventuell haben Sie das Passwort vergessen? Bitte versuchen Sie es hier zurückzusetzen: https://play.wiener-staatsoper.at/account/password-reset
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Ich habe versucht, mein Passwort zurückzusetzen, aber die versprochene E-Mail kam nie bei mir an.
Vielleicht ist die Mail im Spam-Filter gelandet. Falls Sie sicher sind, dass keine Mail von uns bei Ihnen angekommen ist, dann versuchen Sie bitte, Ihr Benutzerkonto neu anzulegen, am besten mit den gewohnten Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort): https://play.wiener-staatsoper.at/register
Bitte nach erfolgreicher Registrierung nicht vergessen: die Begrüßungs-Mail öffnen und die Neueinrichtung mittel Klick auf den Bestätigungs-Link abschließen. -
Ich habe mich erst vor kurzem neu für das Streaming registriert und nun geht die Anmeldung nicht. Auch das Passwort-Zurücksetzen funktioniert nicht.
Haben Sie nach erfolgreicher Registrierung die Willkommens-Email geöffnet und den Bestätigungslink angeklickt? Nur mit dieser Bestätigung dürfen wir die Registrierung permanent speichern. Ansonsten sind wir verpflichtet, die Registrierung nach 24 Stunden zu stornieren.