Technische Voraussetzungen Streaming
-
Warum kann ich mit meinem SAMSUNG Smart TV nicht mehr (so wie früher) die Videos der Wiener Staatsoper ansehen, wieso funktioniert die SAMSUNG Smart TV App nicht mehr?
Mit der Umstellung auf kostenlose Streams seit September 2020 sind wir nicht mehr in der Lage, den technischen und finanziellen Aufwand für die Unterstützung Hersteller-spezifischer Streaming-Plattformen zu leisten.
-
Welche Internet-Verbindung benötige ich für einen guten Empfang?
Leider werben die meisten Internetprovider mit „bis zu“ Geschwindigkeitsversprechen. Wenn Sie verlässlich 8-9 Mbit/s erreichen, dann können Sie unsere Streams in der höchstmöglichen Qualität empfangen. Aber auch mit 4-5 Mbit/s sind sehr gute Ergebnisse garantiert. Internetzugänge mit Geschwindigkeiten unter 2Mbit/s sind nicht zu empfehlen. Um die bei Ihnen tatsächlich verfügbare Geschwindigkeit zu ermitteln, sei der Netztest der Regulierungsbehörde RTR empfohlen, den Sie hier durchführen können: https://www.netztest.at/de/
-
Mac OS web browsers - supported versions
Staatsoper Live at Home requires Mac OS computer with up to date operating system and one of the following browsers:Apple Safari 12 or newer
Google Chrome version 77 or newer
Firefox 69 or newer -
Mac-technische Voraussetzungen
Die Staatsoper Live at Home benötigt einen Mac mit mindestens 2 GB Speicher, zwei Prozessorkernen und MacOS 10.14 (Sierra) oder neuer. Für das beste Ergebnis empfehlen wir, die neueste Firmware und das neueste Betriebssystem zu installieren.
So aktualisieren Sie die Software auf Ihrem Mac (externer Link)
-
Android Phones und tablets - technische Voraussetzungen
Um unser Streaming-Angebot empfangen zu können, benötigen Sie ein Gerät mit Android OS 6.0 (Marshmallow) oder neuer. Für das beste Ergebnis empfehlen wir, die neueste Firmware und das neueste Betriebssystem zu installieren.
-
iPhone and iPad - technische Voraussetzungen
Für die korrekte Funktion des Livestreams ist ein iPhone mit iOS 12 oder neuer sowie ein iPad mit iOS 12 oder neuer erforderlich.
-
Samsung Smart TV - technische Voraussetzungen
Mit der Umstellung auf kostenlose Streams seit September 2020 sind wir nicht mehr in der Lage, den technischen und finanziellen Aufwand für die Unterstützung Hersteller-spezifischer Streaming-Plattformen, wie Samsung Smart TV, zu leisten.
-
Android TV - technische Voraussetzungen
Die Staatsoper Live at Home benötigt ein Gerät mit Android TV Version 7.1 (Nougat) oder neuer.
Für die beste Erfahrung empfehlen wir dringend, die neueste Firmware und das neueste Betriebssystem zu installieren.
-
Fire TV - technische Voraussetzungen
Staatsoper Live at Home setzt mindestens die 2. Generation der Fire TV-Geräte und Fire OS Version 5.2.6.5 oder 6.2.6.5 oder neuer voraus.
Für die beste Erfahrung empfehlen wir dringend, die neueste Firmware und das neueste Betriebssystem zu installieren.
-
Apple TV - technische Voraussetzungen
Die Staatsoper Live at Home benötigt die 4. und 5. Generation des Apple TV-Geräts und tvOS Version 12.3 oder neuer.
- So identifizieren Sie Ihr Apple TV-Gerät (externer Link)
- Für die beste Erfahrung empfehlen wir, die neueste Firmware und das neueste Betriebssystem zu installieren.
- So aktualisieren Sie Ihr Apple TV
-
Über welche Plattformen kann man die Streams sehen?
Das neue Livestream-Angebot der Wiener Staatsoper ist kostenlos und kann mit Windows-PCs und Apple Computern per Webbrowser genutzt werden. Für die mobilen Geräte von Apple und Android steht eine eigene App der Wiener Staatsoper zur Verfügung. Besitzer von Smart-TV Hardware (Apple TV, Amazon Fire TV) bieten wir ebenfalls Unterstützung an.
-
Wie kann ich die Streams auf meinem Fernseher abspielen?
Entweder Sie schließen einen PC/Laptop mittels HDMI Kabel an den Fernseher an oder Sie erwerben ein Streaming-Zusatzgerät, das an eine freie HDMI Buchse des Fernsehers angeschlossen wird. Sind Sie mit der Apple Gerätewelt vertraut, wäre Apple TV die beste Wahl, den Besitzern von Android Mobilgeräten oder PCs sei Amazon Fire TV zu empfehlen.