Kartenkauf
Ticketshop / Anmeldung
-
Wieso finde ich die bereits hinterlegte Ermäßigung (U27, Ö1, BT-Card etc.) nicht im Ticketshop?
Bitte stellen Sie vor dem Buchen fest, ob Sie sich erfolgreich in Ihr Konto, das mit der entsprechenden Ermäßigungsberechtigung verknüpft ist, eingeloggt haben. Die Ermäßigung wird Ihnen in der Platzauswahl nur angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.
-
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir online zur Verfügung?
Es werden alle handelsüblichen Kreditkarten akzeptiert: Mastercard, VISA, Diners, AMEX, JCB. Außerdem sind Zahlungen mit EPS (innerhalb Österreichs) oder einer Lastschrift, sofern Sie bei uns ein aktives SEPA-Mandat hinterlegt haben, ebenfalls möglich.
-
Haben Sie Probleme mit unserem Ticketshop?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Service-Hotline: +43 1 51444-2222 (Montag - Freitag 10:00 - 19:00 Uhr), oder schreiben Sie eine E-Mail an tickets@bundestheater.at.
Erreichbarkeit während der Sommermonate:
1.Juli – 15.August:
Montag - Freitag: 10 - 17 Uhr
Samstag, Sonntag & Feiertag: 10 - 14 Uhr
16.August – 31. August:
Montag - Freitag: 10 - 18 Uhr
Samstag & Sonntag: 10 - 14 Uhr -
Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail zum Zurücksetzten meines Passwortes erhalten habe?
Sollten Sie nach einigen Minuten keine E-Mail erhalten haben, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner und die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse.
-
Kann ich meine alten Culturall-Gutscheine online im Ticketshop einlösen?
Benutzen Sie zur Umwandlung eines Culturall Gutscheins bitte unser online Portal:
Sollte das Portal für Ihren Gutschein nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an tickets@bundestheater.at.
BundestheaterCard
-
Ich habe eine neue BundestheaterCard beantragt. Wie lange dauert es, bis diese aktiv ist und ich die Vorteile nutzen kann?
Eine Zusendung der BundestheaterCard dauert in der Regel eine Woche. Sollte sie nicht bei Ihnen ankommen, bitten wir um Kontaktaufnahme unter tickets@bundestheater.at.
-
Welche Vorteile erhalte ich durch die BundestheaterCard?
- Für Abonnent*innen mit SEPA-Lastschriftmandat: Entfall des Service-Entgelts ab der nächsten Abonnement-Rechnung
- Karten für Kurzentschlossene um 55 €, je 2 Tickets an den Kassen, jeweils einen Tag vor der Vorstellung. Ansage, ob es in der Vorstellung Karten für Kurzentschlossene gibt, erfolgt über Telefon 01 514 44 2950
- 20% Rabatt für ausgewählte Vorstellungen (im Spielplan mit "BT-Card" vermerkt), je 2 Karten buchbar. Gilt nur online.
-
Ich möchte eine BundestheaterCard haben. Was muss ich tun?
Abonnent*innen des Bundestheaters erhalten die BundestheaterCard automatisch. Wenn Sie Interesse an einer BundestheaterCard haben, können Sie diese wie folgt beantragen:
Kommen Sie persönlich zu den Bundestheaterkassen oder senden Sie uns das ausgefüllte und unterschriebene Formular per Post an ART for ART Theaterservice GmbH, Kartenvertrieb, Goethegasse 1, 1010 Wien oder eingescannt per E-Mail an tickets@bundestheater.at