HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Kartenrückgabe, Umtausch, Storno

    Sollte durch eine notwendige Änderung im Spielplan Ihre gewünschte Vorstellung durch eine andere ersetzt werden, so können Sie Ihre Karten selbstverständlich zurückgeben oder umtauschen. Leider ist ein Umtausch oder eine Rücknahme gekaufter Karten jedoch bei Besetzungsänderungen, bei Nicht-Einlass durch unpünktliches Erscheinen oder nicht entsprechender Kleidung sowie bei Ausfall von Untertitel-Tablets nicht möglich.

    Alle Informationen zu einer Kartenrückgabe im Krankheitsfall finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

    Hier finden Sie die Kassen-Öffnungszeiten und hier unser Kontaktformular

  • Adresse, Anfahrt & Parken

    Alle Informationen zu Adresse, Anfahrt und Parken finden Sie hier

  • Ermäßigungen
    • Stehplatzkarten: Ab 80 Minuten vor der Vorstellung.
      Preise:
      • Stehplatz Parterre 18€ 
      • Stehplatz Galerie 15€ 
      • Stehplatz Balkon 13€ 
      (bzw. Stehplatz Parterre 5€, Stehplatz Balkon und Galerie 4€ mit der BundestheaterCard) an der Stehplatzkassa bzw. online. (alle Informationen dazu finden Sie hier
    • Für Kurzentschlossene: Besitzerinnen und Besitzer der BundestheaterCard haben unter anderem die Möglichkeit, bei ausgewählten Vorstellungen Restkarten um € 49,– zu erwerben (weitere Informationen dazu hier) 
    • Ballett-Bonus: »Ballett-Bonus«: 15% Ermäßigung auf Vollpreiskarten für alle Ballettvorstellungen in der Wiener Staatsoper und Volksoper mit Ausnahme von Premieren und Sonderveranstaltungen. 2 Karten pro Vorstellung (aus allen verfügbaren Kategorien). Karten können im Vorverkauf und an der Abendkasse erworben werden. Der Ballett-Bonus ist um € 25,- pro Saison an allen Bundestheaterkassen erhältlich. 
    • Generalproben für unter 27-Jährige um 10€ (alle Informationen dazu hier
    • Kartenangebote für unter 27-Jährige: Gekennzeichnete Produktionen, Restplatzkarten und kurzfristige Kartenangebote um 20€ (alle Informationen dazu hier)
    • Gratis Karten für Einführungsmatineen für unter 27-Jährige (alle Informationen dazu hier
    • Opernkarten für Kinder: Karten für reguläre Vorstellungen um 15€, Karten für Kindervorstellungen (alle Informationen dazu hier)
    • Zyklen: Mit einem Zyklus der Wiener Staatsoper können Sie mehrere Vorstellungen buchen, die thematisch oder programmatisch zusammengefasst sind – und das mit bis zu 10 % Ermäßigung (weitere Informationen dazu finden Sie hier)
    • Ö1: Als Ö1-Clubmitglied erhalten Sie 10 % auf ausgewählte Veranstaltungen mittels Aktionscode (drei Produktionen pro Monat). Geben Sie den Aktionscode im Warenkorb unter »Aktionscode« ein. Für Vorstellungen ab September 2022 können Sie außerdem ein Foto/einen Scan Ihrer Ö1-Karte an tickets@wiener-staatsoper.at schicken oder Ihre Ö1-Karten an den Kassen vorzeigen. Die Ö1-Ermäßigung ist dann in Ihrem Kund*innen-Konto hinterlegt und wird automatisch im Warenkorb bei ermäßigten Vorstellungen abgezogen. 
      Unter Spielplan & Karten ist zwei Monate im Voraus gekennzeichnet, um welche Vorstellungen es sich handelt. Außerdem finden Sie die Termine in unserem Magazin »Opernring 2« und in unserem Leporello. 
    • Kulturpass »Hunger auf Kunst & Kultur«: Für jede Vorstellung stehen 4 x je eine Stehplatzkarte den Besitzerinnen und Besitzer des Kulturpasses zur Verfügung. Wenn der Kulturpass von einem/r Erwachsenen und einem Kind bis zum 10. Geburtstag in Anspruch genommen wird, werden nach Verfügbarkeit zwei Karten ausgegeben.
      (weitere Informationen dazu finden Sie hier)
    • Newsletter: jetzt für unseren Newsletter anmelden und exklusive Ticket-Angebote genießen. Anmelden können Sie sich hier
    • Kartenangebot für Menschen mit Behinderung: Nach Vorlage eines Behindertenausweises bei der Erstbestellung können um 50% ermäßigte Karten ab einer Woche vor der Vorstellung schriftlich, telefonisch und persönlich vorbestellt werden. Die Begleitperson erhält ebenfalls 50% Ermäßigung, sofern die Notwendigkeit am Behindertenausweis vermerkt ist. (Es muss eine Behinderung von mindestens 50% gegeben sein.) Wenden Sie sich bitte per E-Mail an tickets@wiener-staatsoper.at oder telefonisch an +43 1 51444-2653 (Mo-Fr. 9-14 Uhr)

    Bitte beachten Sie, dass Sie beim Kauf von durch die BundestheaterCard ermäßigten Karten diese beim Kauf bzw. beim Einlass zur Vorstellung vorweisen müssen.

     

     

     

     

  • Barrierefreiheit

    Hier finden Sie alle Informationen zur Barrierefreiheit. 

  • Beginnzeit

    Die unterschiedlichen Beginnzeiten werden hier auf unserer Website, unserem Monatsspielplan (erscheint 2 Monate vor dem Monatsersten des jeweiligen Monats) sowie im Monatsmagazin »Opernring 2« veröffentlicht.

  • Besetzung

    WO FINDE ICH DIE ABENDBESETZUNG?

    Die Besetzung für die jeweilige Vorstellung finden Sie hier auf unserer Website, am Besetzungszettel (Einlageblatt im Programmheft), am Abendplakat, im Monatsspielplan (Leporello) und im jeweiligen Monatsmagazin »Opernring 2«.

    Über Besetzungsänderungen können Sie sich auf unserer Website hier informieren.

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